Agencias AEO y GEO: que ChatGPT y la búsqueda con IA te citen

Qué significan AEO y GEO

AEO — answer engine optimization — es el trabajo de lograr que un asistente de IA encuentre una marca, la cite y la atribuya correctamente. GEO — generative engine optimization — es la misma disciplina, nombrada por los modelos generativos que citan. Las agencias usan ambos términos indistintamente y entregan lo mismo.

Lo que cambia es que el clic a menudo ya no ocurre. Cuando alguien pregunta a un asistente qué CRM conviene a un equipo comercial de 40 personas, la respuesta llega redactada y menciona dos o tres proveedores. Si tu marca no está entre las fuentes que el modelo recupera, no estás en la lista corta — da igual tu posición en la primera página de Google.

Qué incluye un proyecto de AEO

• Análisis de respuestas. Se ejecutan los prompts que tus compradores escriben realmente en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot, registrando qué marcas se nombran y qué fuentes se citan.
• Entidades y grafo de conocimiento. Nomenclatura coherente, entidades resolubles de empresa, producto y fundadores, presencia en Wikidata y marcado schema.org (Organization, Product, FAQPage, Article) para que un recuperador entienda quién eres.
• Reestructuración de contenidos. Se reescriben las páginas para que cada una responda a una pregunta concreta en las primeras cien palabras, con la afirmación, la cifra y la fecha extraíbles en lugar de enterradas en la narración.
• Colocación en fuentes. Tus datos llegan a donde más recuperan los modelos: artículos comparativos, directorios sectoriales, plataformas de reseñas, hilos de comunidad y prensa especializada.
• Política de rastreo. Decidir qué pueden leer GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot y Google-Extended, y alinear robots.txt, llms.txt y las reglas del servidor con esa decisión.
• Monitorización de citas. Seguimiento del share of voice por asistente a lo largo del tiempo, porque las posiciones cambian cada semana y nada de esto aparece en Search Console.

En qué se diferencia el AEO del SEO

El SEO optimiza una lista ordenada de diez enlaces. El AEO optimiza una única respuesta sintetizada que cita entre tres y cinco fuentes. Los factores se solapan —rastreabilidad, autoridad, frescura—, pero la unidad de éxito cambia: no es una posición, sino si una frase sobre ti sobrevive en la salida del modelo.

De ahí dos consecuencias prácticas. El volumen de búsqueda importa menos que la cobertura de preguntas, porque los asistentes citan nombres de proveedores ante prompts largos y específicos. Y las fuentes externas pesan más que en el SEO clásico, porque los modelos con recuperación citan páginas de terceros sobre ti mucho más a menudo que tu propia web.

Nada de esto sustituye al SEO. Los AI Overviews se nutren de forma desproporcionada de páginas que ya posicionan, así que una agencia que trate el AEO al margen de tu programa orgánico rendirá menos que otra que lleve ambos juntos.

Cómo elegir una agencia de AEO

• Pide datos de citas, no de tráfico. Una agencia solvente muestra share of voice antes y después sobre prompts concretos en asistentes concretos.
• Comprueba que mide más que ChatGPT. Perplexity, Gemini, Copilot y los AI Overviews recuperan de forma distinta: una marca puede ser fuerte en uno e invisible en otro.
• Pregunta por la atribución. El tráfico procedente de asistentes llega en gran medida sin etiquetar: aclara el método de medición antes de firmar.
• Prioriza equipos con historial real de SEO. La etiqueta AEO es reciente; las capacidades técnicas y editoriales que hay debajo no lo son.
• Fija la frecuencia de reporte. Las actualizaciones de modelos e índices reinician posiciones, así que un informe trimestral llega tarde.

Cuánto cuesta el AEO

La mayoría de los contratos de AEO se sitúan en la banda del SEO de mercado medio: entre 2.000 y 8.000 $ al mes para un programa continuo, y de 3.000 a 15.000 $ una auditoría puntual según el número de prompts y mercados. Las agencias de Europa del Este, India y Latinoamérica cotizan bastante por debajo; las estadounidenses y británicas con investigación propia, por encima.

Cuenta con tres a seis meses hasta que se mueva la cuota de citas. El retraso viene de los ciclos de rastreo e indexación de las fuentes de terceros, no del trabajo en sí.