Rediseño de un sitio web manteniendo o aumentando la conversión: por qué es más difícil de lo que parece

El rediseño de un sitio web suele parecer un paso lógico hacia adelante, pero con frecuencia provoca una caída de la conversión. Este artículo explica por qué las mejoras visuales rompen escenarios que ya funcionaban, qué errores cometen los equipos y cómo abordar un rediseño de forma que conserve o incremente los resultados.